من أهم العوامل التي تضمن لك نجاح أي حملة إعلانية هو تحديد الجمهور المستهدف في الإعلان حيث يساعدك على توجيه رسالتك بدقة وقوة إلى الفئة الأكثر اهتمامًا بالخدمة أو المنتج الذي تقدمه مما يقلل من إهدار الوقت والجهد، تعرف معنا من خلال هذا المقال على 6 طرق لاستهداف جمهورك في الإعلان مع شركة رماح الرقمية من خلال أدوات احترافية، وأهمية ذلك في نجاح حملتك الإعلانية.
ما المقصود بالجمهور المستهدف في الإعلان؟
الجمهور المستهدف في الإعلان Target Audience هو فئة محددة من الأشخاص الذين يوجه إليهم الإعلان من خلال تحديد خصائصهم واهتماماتهم، واحتياجاتهم، وسلوكهم الشرائي، ويحاول الإعلان التأثير في هذا الجمهور بهدف زيادة التفاعل مع المنتج أو الخدمة واتخاذ قرار الشراء.
ما هي أنواع الجمهور المستهدف؟
أنواع الجمهور المستهدف تشمل 10 أنواع مختلفة يتم تصنيفها تبعًا للعديد من العوامل، وتشمل التالي:
1.الجمهور العام
الجمهور العام Mass Audience هو جمهور واسع وغير متخصص ويستهدف أكبر عدد من الأفراد بالرغم من اختلاف الخصائص الديموغرافية الدقيقة، وهو الجمهور الخاص بالسلع الاستهلاكية السريعة مثل المواد الغذائية.
2.الجمهور المتخصص
الجمهور المتخصص Niche Audience هو جمهور محدد تم تصنيفه بدقة عالية جدًا تبعًا للاحتياجات والاهتمامات، وعادةً ما يكون صغير الحجم أو العدد ولكن عالي القيمة، ويستهدف في المنتجات المتخصصة مثل الأدوات الرياضية.
3.الجمهور الجغرافي
الجمهور الجغرافي Geographic Audience هو الذي يصنف حسب الموقع الجغرافي:
- الدول والمناطق.
- المدن والأحياء.
- الكثافة السكانية والمنطقة سواء حضرية، أو ريفية.
4.الجمهور الديموغرافي
أما الجمهور الديموغرافي فيتم تقسيمه أو تصنيفه حسب العوامل الديموغرافية مثل:
- العمر والجيل.
- الجنس أو النوع.
- المستوى التعليمي.
- المستوى الاجتماعي والدخل.
5.الجمهور النفسي أو السيكوجرافي
الجمهور السيكوجرافي Psychographic Audience ويتم تقسيمهم حسب الخصائص النفسية والسلوكية مثل:
- الهوايات والاهتمامات.
- المعتقدات والقيم.
- المواقف والآراء.
- نمط الحياة.
6.الجمهور السلوكي
الجمهور السلوكي Behavioral Audience وهو الذي يتم تقييمه حسب سلوكيات الشراء ومعدل استخدام المنتج أو الخدمة.
7.الجمهور الحالي
الجمهور الحالي المقصود به العميل الفعلي أو الموجود بالفعل ويتم تحديث البيانات الخاصة به بشكل دوري.
8.الجمهور المحتمل
الجمهور المحتمل هو الجمهور الجديد أو الحديث الذي يتم تحديده بناءً على التشابه مع الجمهور الحالي أو العملاء الحاليين، ويعتمد البحث عنه على تحليل الجمهور الحالي وتحديد نقاط التقارب والتشابه.
9.الجمهور المؤسسي
الجمهور المؤسسي B2B Audience هو الذي يستهدف المؤسسات والشركات الكبرى بدلًا من الأفراد فيركز بشكل أكبر على صناع القرار والمؤثرين في الأنشطة المختلفة.
10.الجمهور الموسمي
الجمهور الموسمي Seasonal Audience الذي يرتبط بمناسبات أو مواسم محددة مثل الأعياد والأحداث الرياضية، والمناسبات الاجتماعية كحفلات التخرج والزفاف.
كل ما تود معرفته عن: الاعلان عن طريق الانستقرام
أهمية تحديد الجمهور المستهدف قبل الاعلان
نتعرف فيما يلي على 7 نقاط توضح أهمية تحديد الجمهور المستهدف قبل الإعلان حتى تحصل على أفضل نتيجة بأقل تكلفة:
1.رسالة إعلانية مؤثرة ودقيقة
معرفة خصائص جمهورك بدقة يساعدك على اختيار اللغة، والأسلوب، والمحتوى المناسب مما يساهم في صياغة رسالة إعلامية قوية ومؤثرة.
2.وصول الإعلان إلى الفئة المناسبة
يساعدك تحديد الجمهور بدقة على توجيه الرسالة بشكل صحيح إلى الأشخاص الأكثر اهتمامًا وتفاعلًا بالخدمة أو المنتج مما يزيد من فرص الاستجابة.
3.الحفاظ على الميزانية الإعلانية
من خلال الاستهداف الدقيق أنت تقلل الإنفاق غير الضروري على الإعلان مما يمنع إهدار الميزانية في إعلانات غير مجدية وتحافظ على الميزانية مما يحقق لك أفضل عائد استثمار.
4.ضمان زيادة معدل التحويل
الإعلانات الموجهة للجمهور الصحيح تساعد في تحويله من مجرد مشاهد أو مهتم إلى عميل فعلي بشكل أسرع وأكثر فاعلية.
5.اختيار القنوات الإعلانية المناسبة
عندما تحدد جمهورك بشكل صحيح يسهل ذلك من معرفة المنصات والقنوات الإعلانية التي يتواجدون فيها باستمرار، مما يزيد من نجاح الحملة الإعلانية.
6.بناء علاقة قوية مع الجمهور
الاستهداف الدقيق يقوي من شعور الجمهور بأن الإعلان بالفعل يخاطبهم ويلبي احتياجاتهم الفعلية مما يرفع مستوى الثقة والمصداقية ويبني علاقة قوية مع العلامة التجارية.
7.زيادة المبيعات والنمو السريع
عندما تصبح رسالتك الإعلانية موجهة للجمهور الصحيح تزداد القوة الشرائية في متجرك الإلكتروني، وتزيد المبيعات في فترة قصيرة، مما يحقق لك نموًا وانتشارًا سريعًا.
هل تعرف: كيفية عمل نموذج خطة تسويق رقمي؟ وأنواع الخطط التسويقية
6 طرق لتحديد الجمهور المستهدف في الحملات الإعلانية
6 طرق تتبعها شركة رماح الرقمية وفريقها المتميز لتحديد الجمهور المستهدف في الحملات الإعلانية لضمان نجاح الحملة وتحقيق أهدافها التسويقية، وتشمل تلك الطرق ما يلي:
1.دراسة وتحليل المنتج
أولًا يقوم فريق رماح الرقمية بدراسة وفهم طبيعة المنتج أو الخدمة التي تقدمها والمشكلة التي يساعد في حلها، مما يساهم في بناء صورة أولية عن الفئة المستهدفة من حيث العمر ونمط الحياة.
2.تحديد الخصائص الديموغرافية للجمهور
بعد دراسة المنتج وتحليله يجب تحديد الخصائص الديموغرافية للجمهور والتي تشمل العمر، والجنس، والمستوى التعليمي،، والدخل، والموقع الجغرافي مما يساهم في تضييق نطاق الجمهور ودقة الاستهداف.
3.تحديد اهتمامات وسلوك الجمهور
معرفة ما يهتم به الجمهور المستهدف وطريقة تفاعله مع المحتوى الذي تقدمه، وهل يتأثر بالمحتوى أم لا، بالإضافة إلى تحديد سلوك الشراء التي تساعد في بناء صورة واضحة ومتكاملة.
4.تحليل مشكلات الجمهور
التركيز على المشكلات التي يواجهها جمهورك والعمل على ربطها بالإعلان وحلها بشكل عملي هو مفتاح النجاح الحقيقي، لذا يجب العمل على تحديد المشكلة
5.دراسة المنافسين وجمهورهم
يحرص فريق رماح الرقمية على دراسة وتحليل الجمهور المستهدف لدى المنافس والفئة التي يخاطبها في حملته الإعلانية مما يساعد في اكتشاف الفئات المحتملة بشكل أكثر توسعًا ودقة ومعرفة الفرص غير المستغلة داخل السوق.
6.تقسيم الجمهور إلى شرائح
يجب تصنيف وتقسيم الجمهور المستهدف إلى شرائح واضحة حسب الاهتمامات والسلوك مما يسمح بعمل حملات مخصصة ومؤثرة.
احذر أخطاء شائعة عند تحديد الجمهور المستهدف في الإعلان
يبين لك فريق رماح الرقمية بعض الأخطاء الشائعة عند تحديد الجمهور المستهدف في الإعلان حتى تتجنبها وتحافظ على نجاحك:
- التوسع في استهداف الجمهور:
من الخطأ استهداف الجميع دون تحديد الفئة المستهدفة بدقة مما يقلل من فاعلية الإعلان بالرغم من زيادة الميزانية. - الاعتماد على الافتراضات:
يعتمد بعض أصحاب الأعمال والأنشطة التجارية على الافتراضات فقط دون بيانات واضحة مع تجاهل أدوات التحليل الدقيقة مما يؤدي إلى فهم خاطئ لاحتياجات الجمهور. - تجاهل سلوك الجمهور:
يركز البعض فقط على عمر وجنس الفئة المستهدفة مع تجاهل السلوك والاهتمامات فيصل الإعلان إلى فئة صحيحة شكليًا فقط ولكن في الحقيقة هي فئة غير مهتمة بالمنتج أو الخدمة المقدمة. - إهمال العملاء الحاليين:
يجب الاعتماد على العملاء الحاليين كمصدر أساسي لفهم الجمهور المستهدف فلا يجب إهمالها حتى لا تخسر فرصة حقيقية لاستهداف الجمهور المشابة. - عدم تحديث الجمهور المستهدف:
قد تتغير اهتمامات الجمهور والسوق في أي لحظة لذا من الخطأ عدم تحديث الجمهور المستهدف باستمرار، وإهمال المراجعة والتحليل الدوري. - الخلط بين الجمهور المستهدف والمهتم:
يعتقد البعض أن أي شخص مهتم بمجالك هو من الجمهور المستهدف وعميل محتمل، وهذا اعتقاد خاطئ، ليس كل متابع أو متفاعل مستعدًا للشراء. - اختيار منصة إعلانية غير مناسبة:
من الخطأ اختيار منصة إعلانية غير مناسبة، مثل استهداف الجمهور السعودي على منصة فيسبوك وهي منصة غير منتشرة هناك ولا يفضلونها. - عدم اختبار أكثر من شريحة:
الاعتماد على شريحة واحدة فقط من الجمهور المستهدف دون تجربة البديل يضيع عليك فرصًا عديدة لاكتشاف الجمهور الأكثر تفاعلًا، لذا الاختبار المستمر يساعد على تحسين الأداء.
تعرف على: أفضل 10 افكار تسويقية لجذب العملاء وتحقيق نمو مستدام
أدوات تساعد على تحليل الجمهور المستهدف
تتوفر مجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات الحديثة التي تساعدك على تحليل الجمهور المستهدف بكفاءة عالية، وتشمل:
1.أدوات البحث
تنقسم أدوات البحث إلى قسمين أساسيين هما:
- أدوات البحث الكمي مثل Google Forms لعمل استطلاعات الرأي الإلكترونية
- أدوات البحث النوعي مثل مجموعات التركيز عبر منصة Zoom.
2.أدوات التحليل الرقمي
أدوات التحليل الرقمي تعد من أهم الأدوات التي تساعد في تحليل الجمهور المستهدف وتشمل:
- أداة تحليل المنافسين المعروفة SEMrush.
- أداة Google Analytics لتحليل سلوك الزوار على المواقع الرقمية.
- أدوات تحليل منصات التواصل الاجتماعي مثل Hootsuite Analytics.
3.أدوات التخطيط
أدوات التخطيط والتمثيل البصري تشمل خرائط الشخصيات Buyer Personas باستخدام برامج وقوالب جاهزة، بالإضافة إلى برامج التصور البياني مثل Tableau.
4.أدوات تكامل البيانات
وتشمل أدوات تكامل البيانات أنظمة إدارة علاقة العملاء مثل أداة HubSpot، ومنصات إدارة البيانات لجمع وتحليل بيانات الجمهور من عدة مصادر.
5.أدوات الذكاء الاصطناعي
وتشمل أدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ما يلي:
- أدوات تحليل المشاعر مثل Lexalytics لفهم مشاعر وآراء الجمهور.
- أدوات التنبؤ السلوكي الذكية التي تتنبأ بسلوكيات الشراء المستقبلية للجمهور.
لا شك في أن تحليل ودراسة الجمهور المستهدف في الإعلان هو الأساس الحقيقي لنجاح أي حملة إعلانية، وهنا يأتي دور شركة رماح الرقمية التي تعتمد على الدراسة والفهم العميق للسوق الرقمي والتحليل الدقيق لسلوك واهتمامات الجمهور لتحديد الفئة المستهدفة باحترافية عالية، لذا كل ما عليك هو التواصل معنا لتحويل إعلانك إلى نجاح ملموس.
