هل تبحث عن طرق لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني؟ أم ربما تسعى للترويج إلى علامتك التجارية؟ أم تحسين تجربة عملائك ضمانًا لولائهم؟
إن كنت كذلك فهذا المقال هو ما تحتاج إليه! إذ نتعرف معًا على أنواع خدمات التسويق الإلكتروني للمتاجر، وأهميتها، وكيفية اختيارها، بالإضافة إلى الإجابة على العديد من التساؤلات التي قد تدور في ذهنك حول هذا الموضوع مثل كيف أسوق منتج إلكتروني؟ فتابع القراءة بعناية.
ما هي خدمات التسويق الإلكتروني للمتاجر؟
خدمات التسويق الإلكتروني للمتاجر هي عبارة عن مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات والأدوات الإلكترونية التي يلجأ إليها أصحاب المتاجر، رغبة في تحقيق أهدافهم التسويقية، والتي غالبًا ما تتمثل في الانتشار وسط الجماهير وزيادة المبيعات والأرباح.
أهمية التسويق الإلكتروني للمتاجر
تهدف خدمات التسويق الإلكتروني للمتاجر إلى:
الوصول إلى قاعدة عريضة من العملاء المحتملين
على عكس المتاجر التقليدية المرتبطة بمنطقة جغرافية محددة، تساعد خدمات التسويق الإلكتروني المتاجر في الوصول إلى قاعدة عريضة من العملاء المحتملين من مختلف المناطق الجغرافية.
تعزيز الوعي بالعلامة التجارية
يهدف التسويق الإلكتروني إلى تعزيز الوجود الرقمي للمتاجر والانتشار بين الجمهور، ما يزيد الوعي بالعلامة التجارية ويرسخها في الأذهان.
تحسين تجربة العملاء
يمكن أن تساعد استراتيجيات التسويق الإلكتروني المختلفة في تحسين تجربة العملاء بصورة ملحوظة، ما يزيد رضائهم ويضمن ولاءهم.
تتبع النتائج وتحليلها
توفر خدمات التسويق الإلكتروني إمكانية قياس أداء الحملات التسويقية بصورة دقيقة، ما يساعد في تعديل استراتيجياتها إن تطلب الأمر لتحقيق أفضل النتائج.
التفاعل مع العملاء
يوفر التسويق الإلكتروني قنوات للتواصل المباشر مع العملاء، ما يعزز العلاقة بينهم وبين العلامة التجارية.
زيادة المبيعات
تساعد خدمات التسويق الإلكتروني للمتاجر على زيادة المبيعات، سواء كانت بصورة مباشرة عن طريق إنشاء الحملات الإعلانية الممولة أو العروض الترويجية التي تتمثل في توفير كوبونات مخفضة للعملاء وهدايا مجانية أو عروض محدودة الوقت، أو بصورة غير مباشرة عن طريق الوعي بالعلامة التجارية وتحسين تجربة العملاء الشرائية.
قد يهمك ايضا التعرف على:
أنواع خدمات التسويق الإلكتروني للمتاجر
كيف أنشر متجر إلكتروني؟ لقد ورد إلينا هذا التساؤل من أحد عملائنا، في الواقع إن أنواع خدمات التسويق الإلكتروني للمتاجر عديدة، ويتمثل أبرزها في:
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing)
يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتيك توك وانستغرام وسناب شات وغيرها، من أهم الاستراتيجيات التسويقية التي تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وبناء تفاعل وعلاقة قوية مع العملاء.
وتختلف وسائل التواصل عن بعضها البعض في نوع المحتوى المقدم، وطبيعة الجمهور المتواجد عليها، ا لذا من الضرورى لأصحاب المتاجر استهداف المنصات المناسبة لمنتجاتهم وخدماتهم وأهدافهم التسويقية، وتقديم محتوى قيم ذي قيمة مضافة للعملاء.
وهذا ما تستطيع شركة رماح الرقمية فعله بكل سهولة ويسر، إذ تحدد بدقة نوع المنصات المناسبة للترويج للمتجر وتقدم استراتيجية محتوى مميزة ومناسبة لكل منصة، ما يحقق أفضل النتائج في أقصر وقت.
التسويق عبر الإعلانات الممولة
يُعرف التسويق عبر الإعلانات الممولة بأنه عبارة عن دفع مبلغ مالي لبعض المنصات المستضيفة مثل منصات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، وتيك توك، انستغرام،سناب شات، وتويتر…)، أو محركات البحث مثل جوجل، أو البريد الإلكتروني، مقابل الوصول إلى الجمهور المستهدف، ما يعزز من العلامة التجارية ويحقق الأهداف التسويقية للمتجر بدقة وفي أسرع وقت ممكن.
التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing)
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى التواصل مع العملاء الحاليين والعملاء المحتملين الذين أظهروا تفاعًلا على منتجات أو خدمات المتجر ولم يتموا عملية الشراء، وذلك من خلال إرسال رسائل ترويجية تحتوى على عروض وتخفيضات أو محتوى ذي قيمة، ما يزيد الوعي بالعلامة التجارية وعمليات البيع.
تحسين محركات البحث SEO
يعرف تحسين محركات البحث بأنه عبارة عن مجموعة من الاستراتيجيات التي تهدف إلى زيادة ظهور المتجر الإلكتروني في نتائج محركات البحث مثل google، ما يسهل على العملاء إيجاد المنتجات أو الخدمات المقدمة بمجرد البحث عنها.
وتعد شركة رماح الرقمية من الشركات الرائدة في هذا المجال، إذ تمكن المتاجر من تصدر محركات البحث في أقل فترة ممكنة، ولديها الكثير من التجارب الناجحة.
وتتمثل أشهر استراتيجيات تحسين محركات البحث في التالي:
استهداف الكلمات المفتاحية
وهو ما يتضمن تحديد الكلمات والعبارات التي يستخدمها العملاء للبحث عن المنتجات والخدمات واستخدامها في المحتوى.
تحسين المحتوى
يتطلب تحسين المحتوى كتابة محتوى جذاب ذي قيمة، يركز على احتياجات العملاء، ويراعي استخدام الكلمات الرئيسية بصورة مناسبة غير مبتذلة أو مبالغ بها.
الاهتمام بناء الروابط
وتشمل الروابط الداخلية التي تربط صفحات المتجر ببعضها البعض، والروابط الخارجية التي تربط المتجر بغيره من المواقع ذات المصداقية العالية، والروابط الخلفية Backlinks وهي ما يحصل عليها المتجر من مواقع أخرى ذات سمعة جيدة وتقوي تصنيف المتجر في محركات البحث.
تحسين بنية المتجر
وهي استراتيجية تهدف إلى تنظيم المتجر بصورة تُسهل على محركات البحث والعملاء التنقل بين المنتجات والصفحات.
تحسين تجربة المستخدم UX
وتتضمن سهولة استخدام المتجر وسرعة تحميله، ما يخلق حالة من الراحة للزوار في أثناء تصفحهم للمتجر، ويزيد من فترة بقائهم به واحتمالية تحولهم إلى عملاء.
كيفية اختيار خدمات التسويق المناسبة
يتضمن اختيار خدمات التسويق المناسبة العديد من النقاط التي من الضروري مراعاتها لتحقيق أفضل النتائج، وتتمثل في:
- تحديد الأهداف المراد تحقيقها من التسويق الإلكتروني مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو زيادة المبيعات، أو جذب المزيد من العملاء.
- تحديد الجمهور المستهدف، بناء على العديد من العوامل والتي تشمل اهتمامتهم، وسلوكياتهم، وقدرتهم الشرائية.
- تحديد الميزانية المتاحة للتسويق، مع مراعاة أن تناسب الميزانية المقترحة حجم المتجر والأهداف المراد تحقيقها.
- حسن اختيار شركة التسويق الإلكتروني، إذ تساعدك في الحصول على أفضل النتائج دون هدر المال والجهد.
5 مميزات للتسويق الإلكتروني مع شركة رماح الرقمية
تعد شركة رماح الرقمية واحدة من أفضل شركات التسويق الإلكتروني في الوطن العربي، حيث تحمل العديد من المميزات، من بينها:
- التواصل الجيد مع العملاء.
- الدقة العالية في تحديد الجمهور المستهدف.
- تقديم استراتيجيات تسويقية مدروسة ومبتكرة.
- تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات التسويقية للمتاجر.
- تقديم أسعار تنافسية.
للمزيد من المعلومات والاستفسارات عن خدمات التسويق الإلكتروني للمتاجر، يسعدنا تواصلكم معنا في شركة رماح الرقمية عبر الأرقام الموضحة أمامكم.
