هل تريد أن تذهب إلى جمهورك بنفسك وتنشر علامتك التجارية بأفضل وأحدث الأدوات؟ إذًا عليك التعرف على أهم مميزات التسويق الإلكتروني التي جعلت الملايين من أصحاب المشاريع اتجهت إلي تلك الوسيلة لتوسيع نشاطها التجاري وتنشيط حركة البيع والشراء عبر الإنترنت، لا شك في أن التسويق الإلكتروني يلعب دورًا أساسيًا في نجاح المتاجر الإلكترونية خاصةً إذا كنت تعتمد على شركة تسويق محترفة وفريق متخصص يقود حملتك الإعلانية، سنتعرف من خلال هذا المقال على أهمية عمل حملة تسويق إلكتروني للمتاجر والفرق بينها وبين طرق التسويق التقليدية.
ما هو التسويق الإلكتروني؟
التسويق الإلكتروني هو وسيلة متطورة للترويج لمنتج أو خدمة معينة ونشر العلامة التجارية باستخدام العديد من القنوات عبر الإنترنت، التي تقوم على إستراتيجيات تتيح لأصحاب الأعمال الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور، وتحويلهم من زوار إلى عملاء فعليين، فالتسويق الإلكتروني يعد الخطوة التالية لإنشاء المواقع الخدمية أو المتاجر عبر الإنترنت.
قديمًا اعتمد أصحاب الأعمال والشركات على الطرق التقليدية في التسويق للوصول إلى الجمهور المحلي بشكل محدود، ولكن بعد التحول الرقمي الضخم وتطوراته المستمرة ظهرت العديد من مميزات التسويق الإلكتروني حتى أصبح من أقوى الوسائل الترويجية العالمية، وقد شاركت شركة رماح الرقمية بخبرتها الطويلة في عمل حملات إعلانية وتسويقية مميزة لمئات العملاء عبر الإنترنت.
10 من أهم مميزات التسويق الإلكتروني
حتى تدرك أهمية الحملات التسويقية عبر الإنترنت وكيف يمكنها خدمة مشروعك بشكل كبير عليك التعرف على 10 من أهم مميزات التسويق الإلكتروني يمكنك الحصول عليها مع شركة رماح الرقمية للتسويق الإلكتروني:
1. دقة الاستهداف
يسعى التسويق الإلكتروني في الأساس إلى استهداف الجمهور بدقة عالية، فجميع الإعلانات الممولة على المنصات والقنوات المختلفة تعمل على استهداف العميل المناسب لسلعتك التجارية أو الخدمة التي تقدمها على متجرك الإلكتروني تبعًا للعمر، الجنس، السلوكيات والاهتمامات.
2. التواصل على مدار الساعة
من خلال الحملات التسويقية عبر الإنترنت يمكنك التواصل مع جمهورك على مدار الساعة، كأنك تقدم لهم شاشة عرض مستمرة توضح مميزات منتجاتك أو خدماتك ما يشعرهم أنك تستطيع تلبية احتياجاتهم دائمًا.
3. نمو متسارع لتجارتك
من خلال التسويق يمكنك توسيع دائرة مشروعك وأعمالك التجارية فكلما تعرف عليك المزيد من الجمهور أصبحت أكثر شهرةً، ما يترتب عليه نمو تجارتك بسرعة.
4. تعدد القنوات والأدوات
التطور المستمر في التسويق الإلكتروني وتعدد القنوات والأدوات ساعد على تعدد وسائل التسويق فلكل منصة أو قناة جمهورها الخاص ما يمكنك من دخول كل بيت دون عناء.
5. التواجد بين المنافسين
التسويق الرقمي يعد من أقوى الأدوات التي تساعدك على التواجد بين منافسيك بقوة، ولكن يحتاج إلى دراسة شاملة لمنافسيك، ومعرفة نقاط الضعف والقوة لديهم، وهذا ما تقدمه لك رماح الرقمية أثناء إدارة حملتك التسويقية.
6. التفاعل المباشر مع الجمهور
يمكنك التواجد باستمرار والتفاعل مع جمهورك بشكل مباشر من خلال التعليقات والآراء على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، مما يخلق أجواء تفاعلية ويحسن علاقتك بجمهورك أو عملائك فيما بعد.
7. تعزيز الثقة
تواجدك المستمر بين الجمهور ومشاركتهم واستهداف اهتماماتهم وتلبية احتياجاتهم بطريقة منظمة سيعزز الثقة ويبني مصداقية بينك وبين عملائك فيما بعد.
8. تكلفة مناسبة
إذا قارننا تكلفة التسويق الإلكتروني فسنجد أنها مناسبة جدًا وتستوعب العديد من المشاريع والشركات، بالإضافة إلى نتائجها طويلة الأمد التي لا تحتاج إلى تمويل مستمر للحملة التسويقية.
9. تحقيق نتائج سريعة
تساعد الإعلانات الممولة على جوجل وعلى منصات التواصل الاجتماعي على تحقيق نتائج سريعة وملموسة، فهي تقوم على تقديم العروض والخدمات التي يبحث عنها الجمهور باستمرار.
10. تحقيق نسبة مبيعات عالية
تحقيق نسبة مبيعات عالية هي نتيجة حتمية لجميع مميزات التسويق الإلكتروني التي ذكرناها فيما سبق، فمع دقة الاستهداف والتواصل بإستمرار، وتحقيق التفاعل المباشر مع الجمهور من خلال قنوات متطورة يمكنك نشر علامتك التجارية وزيادة مبيعاتك.
مميزات التسويق الإلكتروني مقارنة بالتسويق التقليدي
البعض قد يعتمد على طرق التسويق التقليدية لنشر علامته التجارية وهو غير مدرك آلية تلك الوسيلة وأهدافها، لذلك نقدم لكم فيما يلي جدول تعريفي يعرض مميزات التسويق الإلكتروني مقارنة بالتسويق التقليدي:
| نقاط المقارنة | التسويق الإلكتروني | التسويق التقليدي |
| أدوات التسويق | يعتمد على التسويق بكل الوسائل المتاحة عبر الإنترنت مثل تحسين محركات البحث، وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات المدفوعة وغيرها الكثير. | التسويق التقليدي من خلال نشر الإعلان عبر التلفاز أو الصحف، أيضًا التسويق من خلال وضع لوحات إعلانية على الطرق. |
| النتيجة | بناء جسر متين بين أصحاب الأعمال والجمهور المستهدف محليًا ودوليًا أيضًا، مع تعزيز التفاعل المباشر مع العملاء على مدار الساعة. | تفاعل محدود مع الجمهور المحلي فقط، وفي أوقات محددة مثل استهداف أوقات المواسم. |
| التكلفة | تكلفة قليلة مقارنةً بالتسويق التقليدي وهذا يعد من أهم مميزات التسويق الإلكتروني. | تكلفة عالية بالرغم من أن النتائج محدودة للغاية. |
أبرز قنوات التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت
للحصول على مميزات التسويق الإلكتروني وتحقيق الأهداف المرجوة منه، يجب أن نتعرف على أبرز قنوات التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت والتي تعتمد عليها رماح الرقمية لتوسيع الحملات الإعلانية للمتاجر والمواقع بشكل عام، وتشمل تلك القنوات ما يلي:
1. تحسين محركات البحث SEO
تعتمد تلك الوسيلة على تحسين ظهور المواقع الإلكترونية أو منصات المتاجر حتى تصبح في مقدمة النتائج عندما يبحث أحد الأشخاص عن منتج أو خدمة مشابهة لما تقدمه، وهي وسيلة غير مكلفة ونتائجها طويلة الأمد.
2. التسويق عبر الإعلانات المدفوعة
يعتمد التسويق عبر الإعلانات المدفوعة على الإنترنت على استهداف العميل بطريقة سريعة وفعالة، ومن أبرز أنواعه إعلانات الدفع مقابل النقرة (PPC) على منصة إعلانات جوجل.
3. التسويق من خلال البريد الإلكتروني
هي أحد قنوات التسويق عبر الإنترنت وتعتمد على التواصل مع العملاء السابقين للمتجر من خلال البريد الإلكتروني، عن طريق إرسال رسائل تحتوي على عروض، وخصومات، وتعريف ببعض المنتجات أو الخدمات الحديثة مما يحفزهم على الشراء والعودة للتعامل مع المتجر مرة أخرى.
4. التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي SMM
وهي من أنجح طرق التسويق الإلكتروني فهناك ملايين من الأشخاص يتابعون بشكل يومي منصات التواصل الاجتماعي مثل سناب شات، تيك توك، فيسبوك، إنستقرام، تويتر، ويوتيوب ما يجعل هناك مساحة واسعة لعرض المنتجات وتسويقها على شريحة عريضة من المجتمعات المحلية والدولية أيضًا.
5. الاستعانة بالشخصيات المؤثرة Influencers
من وسائل التسويق الإلكتروني الاستعانة ببعض الشخصيات المؤثرة ويطلق عليهم البعض لقب “البلوجرز” للتعريف بمميزات منتج أو خدمة معينة، ومن مميزات التسويق الإلكتروني أنه يقدم وسيلة تواصل سهلة بين الشخصيات المؤثرة والعملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
خطوات إستراتيجية للتسويق الإلكتروني
بعد معرفة أهم مميزات التسويق الإلكتروني يجب أن ندرك ما هي الخطوات التي تساعد على نجاح واستمرار أي حملة تسويقية عبر الإنترنت والتي تتلخص في الآتي:
- تحديد الهدف من التسويق: لمعرفة الخطة المطلوبة لحملة التسويق الإلكتروني يتم تحديد الهدف الأساسي منها إما زيادة المبيعات، أو تقوية التفاعل، أو توعية الجمهور بالعلامة التجارية.
- تحليل السوق ودراسة المنافسين: من خلال معرفة الحملات الإعلانية عبر الإنترنت التي ينتهجها المنافسون ودراسة السوق بدقة ما يساعدك على تحقيق أهم مميزات التسويق الإلكتروني.
- اختيار أفضل قنوات التسويق الإلكتروني: يجب اختيار المنصات التي تناسب الجمهور المستهدف من الحملة التسويقية، والبلد المقصودة من الحملة حتى يحدد الفريق المتخصص على المنصات المفضلة لديهم.
- إنشاء خطة محتوى متكاملة: سواء لأصحاب المتاجر أو المواقع التي تروج لخدمات معينة من الضروري الاهتمام بالمحتوى المقدم ليكون ذا قيمة عالية تفيد الزائر، فيحتوي على كلمات مفتاحية وفرعية مطلوبة، ومقاطع فيديو جذابة تتناسب مع الفئة المستهدفة.
- إستراتيجيات تحسين محركات البحث: وهي تعتمد على عدة محاور أهمها الاهتمام ببنية الموقع وسرعة أدائه، الكلمات المفتاحية للمحتوى المقدم، تحسين تجربة المستخدم، الاهتمام بالروابط الداخلية والخارجية، وحماية البيانات من الهجمات الخارجية أو الاختراق.
- تحليل الأداء وتطويره باستمرار: من خلال تحليل الأداء بشكل دوري ومعرفة نقاط الضعف، والعمل على حلها ما يساعد بشكل كبير على تحسين الأداء وتطويره، وهذا ما تهتم به رماح الرقمية عند إدارة أي حملة تسويقية.
مما يتكون فريق التسويق الرقمي في أي شركة تسويق إلكتروني؟
فريق التسويق الرقمي في أي شركة تسويق إلكتروني ونخص بالذكر شركة رماح الرقمية يتكون من شبكة كبيرة من الخبراء والمتخصصين من:
- خبراء السيو SEO: ويعملون على وضع إستراتيجيات تحسين محركات البحث الخاصة بالمواقع والمتاجر الإلكترونية عن طريق إختيار كلمات مفتاحية مناسبة ومطلوبة لدى الجمهور مع تطوير المحتوى بما يتوافق مع معايير السيو.
- المسؤول عن وسائل التواصل الاجتماعي: وهو الذي يدير حملة الإعلانات الممولة على وسائل التواصل المختلفة ويقدم محتوى يتناسب مع الجمهور المستهدف.
- كاتب المحتوى: وهو معني بتقديم محتوى جذاب ومتوافق مع معايير السيو، كما يقدم وصف دقيق للمنتجات المعروضة بالمتاجر الإلكترونية، ومسؤول عن كتابة النصوص التسويقية.
- مصمم الجرافيك: الذي يقدم الشعار الجذاب الخاص بالعلامة التجارية لتسويقها، المحتوى الخاص بالإعلانات مثل الصور والفيديوهات المناسبة.
- مدير التسويق الرقمي: هو الذي يضع الإطار العام للحملة الإعلانية ويقوم بتوزيع المهام، ومراقبة الفريق، وتوجيهه لضمان نجاح الحملة الإعلانية والحصول على جميع مميزات التسويق الإلكتروني.
شركة رماح الرقمية تتكون من فريق متكامل محترف ومدرب لديه خبرة أكثر من 18 عام في مجال البرمجة والتسويق الإلكتروني، ويمكنها إدارة حملتك الإعلانية لتشمل كل المحاور مثل تحسين محركات البحث والتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي الكبرى، ونشر الإعلانات المدفوعة، ما يجعلك تحصل على أهم مميزات التسويق الإلكتروني.
الأسئلة الشائعة
حتى تتضح لك الفكرة بشكل أكبر تعرف معنا على الأسئلة الشائعة التي تتعلق بأهم مميزات التسويق الإلكتروني:
ما هو الهدف من التسويق الإلكتروني؟
الهدف الرئيسي من التسويق الإلكتروني هو توصيل الجمهور بالشركة أو صاحب المشروع التجاري والعمل على إقامة علاقة قوية مع العميل حتى يصبح من أهم الدعاة للعلامة التجارية ويساعد على جذب المزيد من العملاء الجدد ما يترتب عليه زيادة المبيعات. ما الذي يجعل التسويق الإلكتروني مميزا في الوقت الحالي؟
الذي يجعل التسويق الإلكتروني مميزًا في الوقت الحالي هو دقة استهداف العميل والقدرة على الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الزوار والعملاء المحتملين من خلال التفاعل المباشر مع أصحاب الشركات بالإضافة إلى تكلفته المنخفضة مقارنةً بطرق التسويق التقليدية. ما فائدة تعلم التسويق الإلكتروني؟
من أهم فوائد تعلم التسويق الإلكتروني فهم السوق بشكل كبير وتحليل المنافسين، ومعرفة رغبة الجمهور لتلبية احتياجاتهم بطريقة صحيحة ما يترتب عليه نجاح الشخص سواء في المشاريع التجارية أو في نواحي الحياة المختلفة. إذا أردت الحصول على جميع مميزات التسويق الإلكتروني لمتجرك أو موقعك، وتعريف الجمهور بعلامتك التجارية بإستراتيجيات معتمدة فعليك التواصل مع فريق التسويق الرقمي في شركة رماح الرقمية للبدء في عمل خطة تسويقية تساعدك على ظهور منتجاتك أو خدماتك في أسرع وقت وتحقيق نتائج طويلة الأمد بتكلفة مناسبة.
Last updated on: يناير 11, 2025
