في عالم يملؤه التعدد والتنافس الشديد بين السلع والمنتجات أنت بحاجة إلى إبراز تفوقك ونجاحك للآخرين، وهذا ما تقدمه لك استراتيجيات ترويج المنتجات فهي لا تقتصر على إعلان أو لافتة تضعها أمام الجمهور ولكن علم يجمع بين الإبداع والتخطيط الاستراتيجي، لذا أنت على موعد معنا في هذا المقال مع أهم الأسس التي تمكنك من ترويج المنتج بشكل احترافي والفرق بين التسويق والترويج في السوق الرقمي.
ما المقصود بـ ترويج المنتجات؟
المقصود من ترويج المنتجات هو مجموعة متعددة من الأنشطة التي تركز على تعريف العميل بالمنتج وتشجيعه على اتخاذ القرار والقيام بعملية الشراء بما يشمل الإعلانات والعروض الترويجية، والتسويق الرقمي، وبناء علاقات قوية بالعملاء مما يزيد من نسبة المبيعات ويعزز صورة العلامة التجارية الخاصة بالمنتجات.
الفرق بين الترويج والتسويق
الترويج أو التسويق هي من المفاهيم الأساسية في عالم الأعمال وغالبًا ما يتم خلط بينهما ولكن هناك بالفعل فرق واضح ألا وهو أن مصطلح التسويق أشمل من الترويج فهو يعني جميع الأسس والاستراتيجيات التي تركز على دراسة السوق وفهم احتياجات العميل، وتصميم المنتجات بطريقة ترضيه وتلبي احتياجاته.أما ترويج المنتجات فهو أحد عناصر التسويق ويركز بشكل خاص على الأنشطة التي تهدف إلى إقناع العميل ليشتري المنتج أو السلعة بما يشمل العروض الترويجية والإعلانات، والعمل على إقامة علاقة جيدة مع العملاء، فالترويج هي الأداة التي يستخدمها المسوق لإيصال الرسالة التسويقية الصحيحة إلى الجمهور لتحفيزهم على الشراء.
كيفية ترويج المنتجات بطريقة ذكية وفعالة؟
لا شك في أن فريق رماح الرقمية لديه حس إبداعي وتخطيط ذكي للحملات الترويجية لذا سنتعرف فيما يلي على أهم الأسس التي تساعد على ترويج المنتجات بطريقة ذكية وفعالة مع فريق رماح:
تحليل السوق واستهداف الجمهور
يعتمد الترويج في الأساس على فهم السوق وتحليله بدقة ومعرفة طبيعة وسلوك الجمهور المستهدف بالإضافة إلى أقوى المنافسين للمنتج وما يقدمونه لعملاء، فتلك هي أولى خطوات سلم الوصول، وأصبح الآن العديد من أدوات التحليل التي تساعد على الانفتاح على السوق الرقمي بقوة ومعرفة ما يرغب به العميل.
معرفة الهدف من الترويج للمنتج
قبل أن تبدأ في حملة الترويج يجب أن تحدد الهدف منها للفريق الذي يقوم بتلك الحملة مثل زيادة مبيعات المنتج، أو نشر العلامة التجارية الخاصة بالمنتج، أو زيادة التفاعل والظهور على المنصات الإعلانية المختلفة لعمل قاعدة شعبية كبيرة.
اختيار القنوات المناسبة لترويج المنتجات
هناك العديد من القنوات المتخصصة التي تعمل ترويج المنتجات على نطاق واسع وهي الأساس في أي حملة إعلانية وتشمل تلك القنوات:
- تحسين محركات البحث SEO:
من خلال لظهور المنتجات في مقدمة نتائج البحث مما يساعد على رواجها، وهي قناة تسويقية طويلة الأمد تستمر نتائجها لسنوات بتكاليف بسيطة. - التسويق عبر مواقع التواصل المختلفة:
مثل فيسبوك، وإنستقرام، وتيك توك، وتويتر، وسناب شات وغيرها الكثير، وذلك بعمل الصفحات التجارية والإعلانات الممولة على المنصة الأكثر استخدامًا بين الزوار. - الإعلانات المدفوعة على جوجل:
هي طريقة ناجحة تعتمد على الإعلانات المدفوعة وتعطي نتائج سريعة ولكن تحتاج إلى ميزانية عالية ومثال عليها إعلانات الدفع مقابل النقر PPC.
العمل على إنشاء محتوى إبداعي ومقنع للعميل
يساعدك فريق شركة رماح على بناء خطة قوية تشمل إنشاء محتوى إبداعي ومقنع يفهم سلوك واحتياجات الجمهور، ويشمل محتوى بصري جذاب يظهر مميزات المنتج بطريقة مبسطة تصل قلب العميل بسلاسة، ويتم التركيز على إعداد الأفكار والتصاميم، ثم اختبار المحتوى على المنصات المختلفة، ثم تحسين وتكثيف المحتوى باستخدام أفضل الصيغ.
تقديم عروض ترويجية ذكية وخصومات
أكثر ما يبهر العميل ويجذبه هي العروض الترويجية الذكية وعمل الخصومات لترويج المنتج وتحقيق مبيعات عالية، العروض تشمل هدايا مجانية أو خصم فترة محدودة، أو الحصول على منتج إضافي في حالة شراء منتج آخر، أو قسائم الشراء، أيضًا الخصومات الحصرية على المنتجات خاصةً في المناسبات والأعياد تلقى قبولًا واسعًا بين الجمهور.
الاستفادة من التقييمات الإيجابية وتجارب العملاء
لا يمكن التغافل عن مدى الاستفادة من التقييمات الإيجابية وتجارب العملاء في ترويج المنتجات فهناك بعض عميل لا يمكن أن يثق بمنتج إلا بعد قراءة التقييمات والمراجعات والتأكد من رأي غالبية العملاء ثم يتخذ بعد ذلك قرار الشراء، لذا من الضروري تحفيز العملاء السابقين على مشاركة التقييم من خلال المسابقات وتقديم الهدايا والعروض التشجيعية.
استخدام أدوات التحليل والقياس
تساعد تلك الأدوات على قياس نسبة نجاح الحملة فتوجه صاحب المنتج إلى الطريق الصحيح لأنها مثل المصباح الذي يظهر له أي أمور مبهمة، سنتعرف معًا في فقرة لاحقة كيفية قياس نتائج الحملة الترويجية للمنتج وأهم الأدوات التي تستخدم للقياس والتحليل.
التفاعل المباشر والمتابعة مع الجمهور
التاجر الذكي الذي لا يترك العميل بعد عملية الشراء بل يبني جسرًا متينًا بينهم، لذلك التفاعل والتواصل مع العملاء من أهم الأفعال التي تساعد على النجاح وكسب المزيد من العملاء، ولذلك ننصحك بالرد على التعليقات والرسائل بسرعة وبطريقة لائقة، ومتابعة العميل بعد الشراء والسؤال عن مدى رضاه بالمنتج ثم إرسال عروض حصرية لتشجيعه على الشراء مرة ثانية.
دور المحتوى البصري في جذب العملاء
الانطباع الأول هو الأساس في رواج المنتج لذا الاهتمام بالمحتوى البصري يلعب دورًا رئيسيًا في جذب العميل ويشمل تقديم صور وفيديوهات عالية الجودة تقدم العديد من الفوائد التي تعود على صاحب المنتج من أهمها:
- أن المحتوى البصري من صور وفيديوهات يوصل المعلومة أسرع وأوضح من النصوص الطويلة.
- يبني ثقة ومصداقية بينك وبين العميل فيمكنه من رؤية المنتج من زوايا مختلفة تمامًا مثل التجارب الواقعية.
- يساعد في تكوين وترسيخ هوية العلامة التجارية الخاصة بالمنتج فالألوان تعطي انطباعًا بصريًا عن البراند.
- يزيد من نسبة التفاعل فمن المعروف أن العميل ينجذب بشكل أكبر مع الصور مما يساعد في جذب المزيد من العملاء.
أمثلة على نجاح حملات ترويج المنتجات
أمثلة عديدة تبرز نجاح حملات ترويج المنتجات مع شركة رماح الرقمية فقد استطاعت الشركة أن نهض بالعديد من المواقع الخاصة بشركات ومنتجات في مصر والسعودية من خلال حملات سيو ضخمة لإظهار المواقع والمنتجات في مقدمة بحث جوجل فحققت نتائج استمرت لسنوات بتكلفة قليلة جدًا.
استطاع فريق رماح الترويج لآلاف المنتجات من قطاعات مختلفة وأصعب السلع التي تشهد تنافسًا شديدًا في السوق الرقمي فكان التحدي صعبًا ولكن أظهر الفريق تميزًا واحترافية في التعامل مع الحملة الترويجية للمنتجات مما ساعد على نجاح المشاريع وعمل نقلة نوعية لأصحابها.
كيف تقيس نتائج الترويج وتطورها؟
يمكن قياس نتائج حملة الترويج وتطورها من خلال خطوات منظمة وبسيطة تركز على تحقيق الهدف الرئيسي من ترويج المنتجات وتشمل خطوات القياس ما يلي:
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسي:
وذلك بالاعتماد على معايير KPIs) Key Performance Indicators) وتعني أرقام ونسب يستخدمها المسؤول لقياس نجاح الحملة الترويجية، وتشمل عدد الطلبات، والإيرادات، ومتوسط قيمة الطلب لقياس المبيعات، وقياس عدد الأشخاص الذين قاموا بتسجيل بياناتهم لمعرفة متوسط عدد العملاء المحتملين، وقياس عدد الإعجاب والمشاركات لمعرفة حجم التفاعل. - استخدام أدوات القياس:
وأهمها Google Analytics لمعرفة زيارات الموقع ومدة بقاء العميل، والمبيعات، أيضًا Microsoft Clarity لرصد سلوك الزوار والمستخدمين داخل الموقع، وغيرها الكثير من أدوات تحليل الحملات على مواقع التواصل الاجتماعي. - تحليل النتائج بشكل دوري:
وذلك عن طريق عمل مقارنة بين النتائج قبل وبعد ترويج المنتجات بالسبل المختلفة، والمقارنة بين قنوات الإعلانات المتعددة، ومقارنة التفاعل مع أنواع المحتوى المختلفة سواء صور أو فيديوهات. - العمل على التعديل والتطوير:
ما يفيد في قياس النتائج هو العمل على تطوير حملة الترويج وتعديلها ثم التجربة مرة أخرى، مثل تغيير الرسالة الإعلانية، أو المحتوى البصري وتجربة تصميمات مختلفة لاستهداف جمهور جديد.
ما الفرق بين الخصم والعرض الترويجي؟
ما أفضل وسيلة لترويج منتج جديد؟
هل الترويج لابد يكون مدفوع؟
ترويج المنتجات يحتاج إلى ابتكار وإبداع بجانب وضع خطة جيدة تتناسب مع المنتج والجمهور وهذا ما يقوم به الفريق المبدع في شركة رماح الرقمية فهناك مجموعة كبيرة من المتميزين في مجال تحسين محركات البحث والتسويق على منصات التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى فريق مبدع يعمل من وراء الكواليس لإظهار المنتج في أحسن صورة.
