الشروط والأحكام.

الموافقة على شروطنا القانونية

نحن شركة رماح الرقمية ذ.م.م ("الشركة"، "نحن"، "لنا")، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية في الرياض، حي الملز، برج العاصمي، الرياض 12841.

نحن ندير الموقع الإلكتروني http://www.remah.tech ("الموقع")، بالإضافة إلى أي منتجات وخدمات أخرى ذات صلة تشير أو ترتبط بهذه الشروط القانونية ("الشروط القانونية") (مجتمعة، "الخدمات").

رماح الرقمية ذ.م.م المرخصة بموجب هيئة استثمار الإسماعيلية، مصر، سجل تجاري رقم: 10475، هي شركة ناشئة تهدف إلى مساعدة العملاء في الخليج للوصول إلى أهداف أعمالهم والحفاظ على مواكبة أعمالهم للتحديات الرقمية الجديدة والصعبة.

يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف على +201208453796، أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]، أو عبر البريد إلى محافظة الإسماعيلية، الإسماعيلية، برج آرام خلف بنك بلوم، شارع محمد علي، الإسماعيلية 41511، مصر.

تشكل هذه الشروط القانونية اتفاقية ملزمة قانوناً بينك، سواء شخصياً أو نيابة عن كيان ("أنت")، وشركة رماح الرقمية ذ.م.م، فيما يتعلق بوصولك إلى الخدمات واستخدامها. أنت توافق على أنه من خلال الوصول إلى الخدمات، تكون قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع هذه الشروط القانونية. إذا كنت لا توافق على جميع هذه الشروط القانونية، فأنت ممنوع صراحةً من استخدام الخدمات ويجب عليك التوقف عن الاستخدام فوراً.

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع والشروط والأحكام أحياناً لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر ليكونوا على اطلاع دائم بالتغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في اليوم الذي يتم نشرها فيه.

الخدمات مخصصة للمستخدمين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عاماً. لا يُسمح للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً باستخدام الخدمات أو التسجيل فيها.

حلولنا التقنية

المعلومات المقدمة عند استخدام الخدمات ليست مخصصة للتوزيع أو الاستخدام من قبل أي شخص أو كيان في أي ولاية قضائية أو دولة يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفاً للقانون أو اللوائح أو قد يخضعنا لأي متطلبات تسجيل داخل تلك الولاية القضائية أو الدولة. وبناءً على ذلك، فإن الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى الخدمات من مواقع أخرى يقومون بذلك بمبادرتهم الخاصة وهم مسؤولون وحدهم عن الامتثال للقوانين المحلية، إذا كانت القوانين المحلية قابلة للتطبيق وإلى الحد الذي تكون فيه كذلك.

حقوق الملكية الفكرية

ملكيتنا الفكرية

نحن المالكون أو المرخص لهم لجميع حقوق الملكية الفكرية في خدماتنا، بما في ذلك جميع التعليمات البرمجية للمصدر وقواعد البيانات والوظائف والبرمجيات وتصميمات المواقع والصوت والفيديو والنصوص والصور والرسومات في الخدمات (مجتمعة، "المحتوى")، بالإضافة إلى العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الواردة فيها ("العلامات").

المحتوى والعلامات الخاصة بنا محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية (وغيرها من حقوق الملكية الفكرية وقوانين المنافسة غير العادلة) والمعاهدات في الولايات المتحدة وحول العالم.

يتم توفير المحتوى والعلامات في أو من خلال الخدمات "كما هي" لغرض عملك الداخلي فقط.

استخدامك لخدماتنا

رهناً بامتثالك لهذه الشروط القانونية، بما في ذلك قسم "الأنشطة المحظورة" أدناه، نمنحك رخصة غير حصرية وغير قابلة للتحويل وقابلة للإلغاء من أجل:

• الوصول إلى الخدمات؛ و
• تنزيل أو طباعة نسخة من أي جزء من المحتوى الذي حصلت على حق الوصول إليه بشكل صحيح.

فقط لغرض عملك الداخلي.

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا القسم أو في مكان آخر في شروطنا القانونية، لا يجوز نسخ أي جزء من الخدمات ولا أي محتوى أو علامات أو إعادة إنتاجها أو تجميعها أو إعادة نشرها أو تحميلها أو نشرها أو عرضها علناً أو ترميزها أو ترجمتها أو نقلها أو توزيعها أو بيعها أو ترخيصها أو استغلالها بأي شكل آخر لأي غرض تجاري أياً كان، دون إذن كتابي صريح مسبق منا.

إقرارات المستخدم

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتضمن ما يلي: (1) لديك الأهلية القانونية وتوافق على الالتزام بهذه الشروط القانونية؛ (2) لست قاصراً في الولاية القضائية التي تقيم فيها؛ (3) لن تصل إلى الخدمات من خلال وسائل آلية أو غير بشرية، سواء من خلال روبوت أو برنامج نصي أو غير ذلك؛ (4) لن تستخدم الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به؛ و (5) لن ينتهك استخدامك للخدمات أي قانون أو لائحة معمول بها.

إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة، فلنا الحق في تعليق حسابك أو إنهائه ورفض أي وجميع الاستخدامات الحالية أو المستقبلية للخدمات (أو أي جزء منها).

المشتريات والدفع

نقبل طرق الدفع التالية:

• فيزا (بطاقة ائتمان/خصم)
• ماستركارد (بطاقة ائتمان/خصم)

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم عبر الخدمات. توافق أيضاً على تحديث معلومات الحساب والدفع على الفور، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وطريقة الدفع وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الدفع، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك عند الحاجة. ستتم إضافة ضريبة المبيعات إلى سعر المشتريات حسب ما نراه مطلوباً. قد نغير الأسعار في أي وقت. يجب أن تكون جميع المدفوعات بالدولار الأمريكي أو الريال السعودي.

أنت توافق على دفع جميع الرسوم بالأسعار السارية في ذلك الوقت لمشترياتك وأي رسوم شحن مطبقة، وتفوضنا بخصم أي مبالغ من هذا القبيل من مزود الدفع المختار عند تقديم طلبك. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في التسعير، حتى لو كنا قد طلبنا الدفع أو استلمناه بالفعل.

يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر. المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.

الاشتراكات

الفوترة والتجديد

سيستمر اشتراكك ويتم تجديده تلقائياً ما لم يتم إلغاؤه. أنت توافق على قيامنا بخصم الرسوم من طريقة الدفع الخاصة بك على أساس متكرر دون الحاجة إلى موافقتك المسبقة لكل رسوم متكررة، حتى تقوم بإلغاء الطلب المعمول به. سيعتمد طول دورة الفوترة الخاصة بك على نوع خطة الاشتراك التي اخترتها عند اشتراكك في الخدمات.

الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه. سيصبح إلغاؤك ساري المفعول في نهاية المدة المدفوعة الحالية. إذا كان لديك أي أسئلة أو لم تكن راضياً عن خدماتنا، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

تغييرات الرسوم

يجوز لنا، من وقت لآخر، إجراء تغييرات على رسوم الاشتراك وسنبلغك بأي تغييرات في الأسعار وفقاً للقانون المعمول به.

السياسة

جميع المبيعات نهائية ولن يتم إصدار أي مبالغ مستردة.

الأنشطة المحظورة

لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها لأي غرض آخر غير الغرض الذي نوفر الخدمات من أجله. لا يجوز استخدام الخدمات فيما يتعلق بأي مساع تجارية باستثناء تلك التي تم اعتمادها أو الموافقة عليها بشكل خاص من قبلنا.

بصفتك مستخدماً للخدمات، فإنك توافق على عدم:

• استرداد البيانات أو المحتوى الآخر بشكل منهجي من الخدمات لإنشاء أو تجميع، بشكل مباشر أو غير مباشر، مجموعة أو تجميع أو قاعدة بيانات أو دليل دون إذن كتابي منا.
• خداعنا أو الاحتيال علينا أو تضليلنا نحن والمستخدمين الآخرين، خاصة في أي محاولة لمعرفة معلومات الحساب الحساسة مثل كلمات مرور المستخدم.
• التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمات أو تعطيلها أو التدخل فيها بأي شكل آخر، بما في ذلك الميزات التي تمنع أو تقيد استخدام أو نسخ أي محتوى أو تفرض قيوداً على استخدام الخدمات و/أو المحتوى الموجود فيها.
• تشويه سمعتنا أو سمعة الخدمات أو الإضرار بها بأي شكل آخر، حسب رأينا.
• استخدام الخدمات بطريقة لا تتوافق مع أي قوانين أو لوائح معمول بها.
• الانخراط في تأطير غير مصرح به للخدمات أو الارتباط بها.
• تحميل أو نقل (أو محاولة تحميل أو نقل) الفيروسات أو أحصنة طروادة أو غيرها من المواد، بما في ذلك الاستخدام المفرط للأحرف الكبيرة والبريد العشوائي (النشر المستمر لنص متكرر)، مما يتعارض مع استخدام أي طرف للخدمات واستمتاعه بها دون انقطاع.

المساهمات التي ينشئها المستخدم

قد تدعوك الخدمات للدردشة أو المساهمة أو المشاركة في المدونات ولوحات الرسائل والمنتديات عبر الإنترنت وغيرها من الوظائف، وقد توفر لك الفرصة لإنشاء أو إرسال أو نشر أو عرض أو نقل أو أداء أو توزيع أو بث محتوى ومواد لنا أو على الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص أو الكتابات أو الفيديو أو الصوت أو الصور الفوتوغرافية أو الرسومات أو التعليقات أو الاقتراحات أو المعلومات الشخصية أو غيرها من المواد (مجتمعة، "المساهمات").

قد تكون المساهمات قابلة للعرض من قبل مستخدمين آخرين للخدمات ومن خلال مواقع الويب الخاصة بجهات خارجية. وعلى هذا النحو، قد يتم التعامل مع أي مساهمات تنقلها على أنها غير سرية وغير مملوكة. عندما تقوم بإنشاء أو إتاحة أي مساهمات، فإنك تقر وتضمن بموجب ذلك ما يلي:

• إن إنشاء مساهماتك أو توزيعها أو نقلها أو عرضها علناً أو أدائها، والوصول إليها أو تنزيلها أو نسخها لا ينتهك ولن ينتهك حقوق الملكية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو الحقوق المعنوية لأي طرف ثالث.
• أنت المنشئ والمالك أو لديك التراخيص والحقوق والموافقات والإصدارات والأذونات اللازمة لاستخدام وتفويضنا نحن والخدمات والمستخدمين الآخرين للخدمات لاستخدام مساهماتك بأي طريقة تتوخاها الخدمات وهذه الشروط القانونية.
• مساهماتك ليست كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة.

رخصة المساهمة

من خلال نشر مساهماتك في أي جزء من الخدمات، فإنك تمنحنا تلقائياً، وتقر وتضمن أن لديك الحق في أن تمنحنا حقاً ورخصة غير مقيدة وغير محدودة وغير قابلة للإلغاء ودائمة وغير حصرية وقابلة للتحويل وخالية من حقوق الملكية ومدفوعة بالكامل وعالمية لاستضافة واستخدام ونسخ وإعادة إنتاج والكشف عن وبيع وإعادة بيع ونشر وبث وإعادة تسمية وأرشفة وتخزين وتخزين مؤقت وأداء علني وعرض علني وإعادة تنسيق وترجمة ونقل واقتطاف (كلياً أو جزئياً) وتوزيع هذه المساهمات.

نحن لا نؤكد أي ملكية لمساهماتك. أنت تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع مساهماتك وأي حقوق ملكية فكرية أو حقوق ملكية أخرى مرتبطة بمساهماتك. نحن لسنا مسؤولين عن أي بيانات أو إقرارات في مساهماتك التي تقدمها في أي منطقة على الخدمات.

سياسة الخصوصية

نحن نهتم بخصوصية البيانات وأمنها. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا: https://remah.tech/policy. باستخدام الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والمدمجة في هذه الشروط القانونية. يرجى العلم أن الخدمات مستضافة في مصر والمملكة العربية السعودية. إذا قمت بالوصول إلى الخدمات من أي منطقة أخرى في العالم توجد بها قوانين أو متطلبات أخرى تحكم جمع البيانات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها تختلف عن القوانين المعمول بها في مصر والمملكة العربية السعودية، فمن خلال استمرارك في استخدام الخدمات، فإنك تنقل بياناتك إلى مصر والمملكة العربية السعودية، وتوافق صراحةً على نقل بياناتك ومعالجتها في مصر والمملكة العربية السعودية.

المدة والإنهاء

تظل هذه الشروط القانونية سارية المفعول بالكامل أثناء استخدامك للخدمات. دون الحد من أي حكم آخر من هذه الشروط القانونية، نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا الخاص ودون إشعار أو مسؤولية، في رفض الوصول إلى الخدمات واستخدامها (بما في ذلك حظر عناوين IP معينة)، لأي شخص لأي سبب أو بدون سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرق أي إقرار أو ضمان أو تعهد وارد في هذه الشروط القانونية أو أي قانون أو لائحة معمول بها. يجوز لنا إنهاء استخدامك أو مشاركتك في الخدمات أو حذف أي محتوى أو معلومات نشرتها في أي وقت، دون سابق إنذار، وفقاً لتقديرنا الخاص.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط القانونية وتُفسر وفقاً لقوانين مصر. توافق رماح الرقمية ذ.م.م وأنت بشكل لا رجعة فيه على أن محاكم مصر تتمتع بالاختصاص القضائي الحصري لحل أي نزاع قد ينشأ فيما يتعلق بهذه الشروط القانونية.

إخلاء المسؤولية

يتم توفير الخدمات على أساس "كما هي" و "كما هي متاحة". أنت توافق على أن استخدامك للخدمات سيكون على مسؤوليتك وحدك. إلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، فيما يتعلق بالخدمات واستخدامك لها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا نقدم أي ضمانات أو إقرارات حول دقة أو اكتمال محتوى الخدمات أو محتوى أي مواقع ويب أو تطبيقات جوال مرتبطة بالخدمات.

حدود المسؤولية

لن نكون نحن أو مديرينا أو موظفينا أو وكلائنا مسؤولين بأي حال من الأحوال تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو نموذجية أو عرضية أو خاصة أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو خسارة الإيرادات أو فقدان البيانات أو غيرها من الأضرار الناشئة عن استخدامك للخدمات، حتى لو تم إعلامنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

إلغاء العقد

– يحق لأي من الطرفين إلغاء العقد والمطالبة بتعويض مناسب من الطرف الآخر في حالة انتهاك أحد الطرفين لشروط هذا العقد ما لم يتم تصحيح الخطأ أو الانتهاك في غضون 15 يوماً.

– إذا اتفق الطرفان على إلغاء العقد دون خلاف أو خرق لشروط هذا العقد، يجب أن يكون هذا الاتفاق كتابياً ويعتبر ملحقاً لهذا العقد. بسبب أي كشط و/أو تعديل، يعتبر العقد باطلاً، ويحق للطرف المتضرر اللجوء إلى التحكيم لتقديم شكوى ضد الطرف المتسبب في الكشط و/أو التعديل.

– يحق لكلا الطرفين إلغاء العقد بموجب إشعار كتابي في حالة نشوء حدث قوة قاهرة، بما في ذلك أي حرب غير متوقعة بشكل معقول، أو تمرد مسلح، أو تعديل في القانون، أو أفعال أو إغفالات حكومية، أو إضرابات، أو كوارث طبيعية وظروف مماثلة، والتي تمنع الطرف الذي ينهي العقد من تنفيذ التزاماته بموجب هذا العقد.